Retours & Échanges

Chez Rendel Paris, nous souhaitons que chaque pièce sublime votre garde-robe. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous la retourner dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et obtenir votre numéro d'autorisation ainsi que l'étiquette de transport.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage sécurisé de votre choix, idéalement la boîte Rendel Paris d'origine.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou planifiez un enlèvement en utilisant l'étiquette de retour prépayée fournie.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et contrôle qualité de vos articles, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.