Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Rendel Paris.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés. Pour les commandes internationales, prévoyez un délai de 5 à 10 jours ouvrés selon la destination.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.

Où sont fabriquées vos collections ?

Nos pièces sont dessinées dans notre studio à Paris et confectionnées dans des ateliers sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et le respect des normes éthiques.

Comment suivre l'état de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle ou de contacter notre service client.